沖縄に展開中の4店舗すべてでAirウェイトを使っています。もともと、店前のスペースが小さいこともあり、入店待ちでお店の前に並ぶお客様のことが気がかりでしたが、Airウェイトを導入してからは、お客様が待ち時間にも自由に移動していただけるようになったのがよかったです。せっかく観光で来ていただいているので、よい思い出を提供したいですしね。紙の順番表から切り替える不安もありましたが、使い勝手も良いし基本機能が無料で利用できる点もいいと思います。

これまでは紙の順番表でお客様の待ち人数を把握していましたが、Airウェイトを利用してからは、待ち人数だけでなく待ち時間もタイムリーにわかるようになりました。また、ご案内の番がきたお客様のお呼び出しもAirウェイトで出来るので、お店から電話で、順番の呼出しを伝えるという手間が省けるようになりました。こうして生まれた時間で、お客様により丁寧な接客ができていると思いますね。